Kompanija/Tvrtka/Poduzeće

Pružatelj univerzalne usluge

Postprodajna podrška The Universal Service Provider (Univerzalni servisni provajder/USP) vodeći je pružatelj postprodajnih usluga u Italiji za razne kategorije proizvoda kao što su veliki i mali uređaji, klima uređaji, medicinski hladnjaci itd.

SERVIZI

Rezervni dijelovi

Zahvaljujući automatiziranom skladištu i website-u prilagođenom za e-trgovinu, rezervne dijelove prodajemo i isporučujemo po cijeloj Europi.

Tehnička podrška

Telefonski pružamo tehničku podršku lokalnim servisnim centrima koji se bave tehničkim problemima.

Kontakt centar

Sa kupcima kontaktiramo putem više kanala: telefonom, SMS-om, chatom. Od momenta prvog kontakta se kupcima, naši visoko specijalizirani agenti pružaju im tehničku podršku i pokušavaju odmah riješiti problem.

Iskustvo

Zahvaljujući našem dugogodišnjem iskustvu i dokazanoj uspješnoj suradnji s preko 200 servisnih centara, u mogućnosti smo ponuditi svoje usluge na teritoriju cijele zemlje.